Co-creatie
Interactie met je publiek, samenwerken met je klant… Web 2.0 is tweerichtingsverkeer
Waarbij jij als bedrijf niet alleen je (commerciële) verhaal doet, maar ook ruimte geeft aan consumenten om hun mening te ventileren.
Dat kan zelfs heel constructief uitpakken, wanneer producent en gebruiker samenwerken om een product te ontwikkelen of te verbeteren. Via internet kun je informatie snel uitwisselen en locatie-onafhankelijk communiceren.
Dialoog met je klant? M3 zorgt voor een chatbox, forum, beveiligd gedeelte van je website en andere digitale communicatiekanalen.
Praktijkvoorbeeld: Gemeente Smallingerland (Friesland) is van plan om op unieke wijze een nieuwe woonwijk in Opeinde tot stand te brengen. De gemeente wil afwijken van de gebaande paden, door de wijk volledig te laten ontwerpen door omwonenden, toekomstige bewoners, studenten, deskundigen en andere geïnteresseerden. Het college van b en w van Smallingerland heeft het plan van aanpak voor dit project nu goedgekeurd.